O HSBC é o banco, entre os seis maiores em atuação no Brasil, que apresenta as tarifas mais altas nos serviços avulsos prestados às pessoas físicas, de acordo com dados do Banco Central (BC) compilados pelo blog Achados Econômicos.
Batizado originalmente de Hong Kong and Shanghai Banking Corporation, o HSBC tem sede em Londres e foi fundado em 1865 para financiar atividades ligadas à então colônia britânica de Hong Kong. Hoje, é um dos maiores bancos da Europa.
Na outra ponta, a instituição financeira com tarifas mais baixas é a Caixa Econômica Federal, que foi criada em 1860 e atualmente acumula diversas funções sociais, como a responsabilidade pelo Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e o Seguro-Desemprego.
O levantamento analisou, ainda, Bradesco, Santander, Itaú e Banco do Brasil.
O BC tem uma lista de 49 tipos de serviços pelos quais os bancos cobram taxas. Desses, em 19 não há dados sobre algum dos seis bancos analisados. Por exemplo, a Caixa não trabalha com venda de moeda estrangeira por cartão pré-pago; por isso, esse serviço ficou de fora do levantamento.
Dos 30 itens possíveis de serem comparados entre os seis bancos, o HSBC tem a maior tarifa em 16, incluindo os três casos em que dividiu a liderança com o Bradesco. Por outro lado, em três itens o HSBC apresentou a menor tarifa entre os bancos analisados.
O Bradesco ficou em segundo lugar, com a maior tarifa em dez itens (sendo quatro empates com outros bancos) e a menor em um. O Santander tem o maior preço em seis e o menor em dois.
Entre os grandes bancos privados, o Itaú é o único que aparece mais vezes na lista das menores tarifas do que na das maiores. A instituição financeira cobra o preço mais alto em dois dos 30 itens, e o mais baixo em seis.
O Banco do Brasil, por sua vez, não tem a tarifa mais alta em nenhum dos 30 itens, e tem a mais baixa em cinco. A Caixa também não aparece nenhuma vez na lista das maiores taxas e, de outro lado, apresenta a menor em 25 dos 30 itens analisados.
Compare
Abaixo, uma lista de 30 serviços oferecidos às pessoas físicas pelos seis maiores bancos, incluindo as respectivas tarifas.
A lista considera apenas o preço máximo cobrado, ou seja, sem os descontos ou isenções que o cliente pode obter quando fecha um pacote – caso, por exemplo, das contas universitárias.
PACOTE BÁSICO
Serviço |
BB |
Bradesco |
Caixa |
HSBC |
Itaú |
Santander |
MAIOR |
MENOR |
Pacote padrão para pessoa física* |
9,90 |
12,50 |
9,50 |
13,50 |
9,85 |
10,00 |
HSBC |
Caixa |
- * Inclui: a) Cadastro para início de relacionamento; b) Renovação de cadastro (2 vezes por ano); c) Saque (8 por mês); d) Extrato mensal (4 por mês); e) Extrato do mês imediatamente anterior (2 por mês); f) Transferência entre contas no mesmo banco (4 por mês)
- Fonte: Banco Central
CADASTRO, CHEQUE E CARTÃO DE DÉBITO
Serviço |
BB |
Bradesco |
Caixa |
HSBC |
Itaú |
Santander |
MAIOR |
MENOR |
Cadastro para início de relacionamento |
0,00 |
30,00 |
28,50 |
59,00 |
30,00 |
30,00 |
HSBC |
BB |
2º via de cartão de débito |
5,40 |
7,90 |
5,35 |
7,90 |
5,40 |
5,50 |
Bradesco + HSBC |
Caixa |
2ª via de cartão conta de poupança |
5,40 |
7,90 |
5,35 |
7,90 |
5,40 |
5,50 |
Bradesco + HSBC |
Caixa |
Exclusão do cadastro de emitentes de cheques sem fundo |
29,18 |
39,00 |
28,50 |
51,90 |
41,20 |
49,00 |
HSBC |
Caixa |
Ordem de sustar cheque |
10,80 |
11,50 |
10,35 |
11,45 |
10,75 |
11,40 |
Bradesco |
Caixa |
Fornecimento de folhas de cheque |
1,10 |
1,55 |
1,05 |
1,50 |
1,20 |
1,50 |
Bradesco |
Caixa |
Cópia de microfilme, microficha ou assemelhado |
4,50 |
5,90 |
4,50 |
5,90 |
4,40 |
4,50 |
Bradesco + HSBC |
Itaú |
SAQUES, DEPÓSITOS E EXTRATOS
Serviço |
BB |
Bradesco |
Caixa |
HSBC |
Itaú |
Santander |
MAIOR |
MENOR |
Saque pessoalmente no banco |
2,00 |
2,00 |
2,00 |
2,15 |
2,00 |
2,20 |
Santander |
Bradesco, BB, Caixa e Itaú |
Saque no terminal de auto-atendimento |
1,20 |
1,70 |
1,15 |
2,05 |
1,20 |
2,10 |
Santander |
Caixa |
Depósito Identificado |
2,70 |
3,00 |
0,00 |
0,00 |
3,00 |
2,70 |
Bradesco e Itaú |
Caixa e HSBC |
Extrato mensal (pessoalmente) |
2,00 |
2,50 |
2,00 |
3,22 |
2,25 |
3,00 |
HSBC |
BB e Caixa |
Extrato mensal (no terminal) |
1,40 |
2,50 |
1,35 |
2,30 |
1,40 |
2,35 |
Bradesco |
Caixa |
Extrato de outro período (pess.) |
2,00 |
2,30 |
1,45 |
2,95 |
2,25 |
3,00 |
Santander |
Caixa |
Extrato de outro período (terminal) |
1,40 |
2,20 |
1,35 |
2,40 |
1,40 |
2,35 |
HSBC |
Caixa |
TRANSFERÊNCIAS
Serviço |
BB |
Bradesco |
Caixa |
HSBC |
Itaú |
Santander |
MAIOR |
MENOR |
Entre contas no mesmo banco (pessoalmente) |
1,00 |
1,30 |
1,00 |
1,45 |
1,10 |
1,10 |
HSBC |
BB e Caixa |
Entre contas no mesmo banco (em terminal ou pela internet) |
0,90 |
1,10 |
0,90 |
1,09 |
0,80 |
1,00 |
Brad. |
Itaú |
DOC (pess.) |
13,20 |
14,50 |
12,85 |
14,40 |
13,30 |
13,40 |
Brad. |
Caixa |
DOC (em terminal) |
7,40 |
7,80 |
6,50 |
7,95 |
7,40 |
7,90 |
HSBC |
Caixa |
DOC (pela internet) |
7,40 |
7,80 |
6,50 |
7,95 |
7,40 |
7,90 |
HSBC |
Caixa |
TED (pess.) |
13,20 |
13,50 |
12,85 |
14,40 |
13,30 |
13,40 |
HSBC |
Caixa |
TED (em terminal) |
7,40 |
7,80 |
6,50 |
7,95 |
7,40 |
7,90 |
HSBC |
Caixa |
TED (pela internet) |
7,40 |
7,80 |
6,50 |
7,95 |
7,40 |
7,90 |
HSBC |
Caixa |
CÂMBIO
Serviço |
BB |
Bradesco |
Caixa |
HSBC |
Itaú |
Santander |
MAIOR |
MENOR |
Venda de moeda estrangeira em espécie |
60,00 |
60,00 |
20,00 |
65,40 |
30,00 |
20,00 |
HSBC |
Santander e Caixa |
Compra de moeda estrangeira em espécie |
60,00 |
60,00 |
20,00 |
65,40 |
30,00 |
20,00 |
HSBC |
Santander + Caixa |
- Fonte: Banco Central
CRÉDITO
Serviço |
BB |
Bradesco |
Caixa |
HSBC |
Itaú |
Santander |
MAIOR |
MENOR |
2ª via de cartão de crédito |
5,00 |
7,90 |
5,00 |
0,00 |
9,00 |
5,00 |
Itaú (Itaucard) |
HSBC |
Retirada de dinheiro em espécie com cartão de crédito |
6,50 |
7,90 |
5,00 |
12,00 |
5,00 |
15,00 |
Santander |
Caixa e Itaú |
Pagamento de contas na função crédito em espécie |
3,00 |
15,00 |
7,50 |
15,00 |
0,00 |
16,00 |
Santander |
Itaú (Itaucard) |
Avaliação emergencial de crédito |
15,00 |
18,00 |
15,00 |
15,00 |
17,90 |
17,00 |
Bradesco |
Caixa, Itaú e HSBC |
Adiantamento a depositante* |
38,20 |
42,00 |
38,20 |
48,90 |
44,00 |
49,00 |
Santander |
BB e Caixa |
- * Permissão para que o cliente exceda limite da conta corrente ou do cheque especial, passe um cheque a descoberto etc
- Fonte: Banco Central
Outro lado
Alguns bancos se manifestaram sobre o levantamento do blog Achados Econômicos. Veja o que eles disseram.
HSBC: “O HSBC informa, por meio de sua assessoria de imprensa, que as tarifas cobradas pela prestação de seus serviços podem variar de acordo com o nível de reciprocidade que o cliente possui com o Banco. Esclarece também que sua Tabela de Serviços, a qual apresenta os valores máximos praticados, é devidamente publicada em conformidade com as normas regulatórias.”
Bradesco: “A tabela de serviços prioritários expressa os valores máximos de tarifas avulsas, o que pode não refletir o valor efetivamente cobrado, uma vez que os clientes podem movimentar sua conta por meio de um pacote de serviços com preço único, que pode ser reduzido e até isentado em função de programas de bonificação, fidelização e negociações.”
Banco do Brasil: “Esse ranking ratifica o posicionamento institucional do Banco do Brasil, a ‘Excelência no Relacionamento’. Nosso compromisso é oferecer a melhor relação custo x benefício, na incessante busca pela satisfação de nossos clientes.“
Fonte: UOL